Gmail - A simpler way to track purchases and deliveries 更簡便的購物及物流追蹤方式

Gmail 推出全新的「購物與物流追蹤檢視」,將所有與購買及包裹運輸相關的郵件集中顯示,形成一個簡潔有序的列表檢視。使用者仍可在主收件箱頂部看到預計 24 小時內送達的包裹,也可在購物郵件中檢視摘要卡片。這項更新首次提供一個整合所有購買相關郵件和物流動態的新介面,幫助使用者在節日高峰季節更輕鬆地掌握訂單進度。

體驗價值

這項改動顯著降低了使用者在郵箱中查詢包裹資訊的認知負擔,將分散在多封郵件中的關鍵資訊整合為一目瞭然的統一檢視,提升使用者管理購買資訊的效率和安心感。

商業價值

透過為購物場景提供更強的價值感知,Gmail 增強了在使用者日常消費行為鏈條中的角色,有助於提高使用者黏性,並可能吸引品牌將 Gmail 作為與消費者互動和通知的重要渠道。

更智慧的促銷標籤頁 A more relevant Promotions tab

Gmail 的「促銷」標籤頁將新增“最相關”排序方式,系統會優先展示與使用者互動頻率更高的品牌郵件,並在頂部插入「為你推薦的優惠」卡片及限時優惠提醒(nudges)。使用者仍可自由切換為“按最新”排序,保留當前的時間順序瀏覽體驗。

體驗價值

該更新為使用者提供了更個性化的促銷瀏覽體驗,幫助他們快速找到真正感興趣或即將過期的優惠資訊,減少資訊過載和瀏覽時間浪費。

商業價值

透過優先展示高互動品牌與個性化優惠,Gmail 有望提升郵件營銷的轉化效果,增強廣告主與品牌方的投放意願,同時增加使用者在促銷標籤頁的活躍度和點選率。